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南京第二批五星经纪人亮相 以专业引领房产经纪人新面貌 点击访问

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南京第二批五星经纪人亮相 以专业引领房产经纪人新面貌
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南京第二批五星经纪人亮相 以专业引领房产经纪人新面貌

  房子,一直是国人心中的头等大事。而房产交易本身涉及的政策变化快、环节多、流程长,加上买房客户和卖房业主需求不一,这对房产经纪人的专业服务能力提出了更高的要求。

  那么,如何选择专业、靠谱的经纪人呢?近日,贝壳找房平台南京站第二轮星光榜评选结束,以全面衡量经纪人作业能力和服务表现的贝壳分为基础,298名表现优异的经纪人获得“星光经纪人”称号。

  其中,12名来自链家、德佑、住商、21世纪不动产、中环等新经纪品牌的优秀经纪人,凭借强大的专业实力,贴心的服务态度,良好的合作精神和优秀的业绩,荣膺代表着房产经纪行业最高荣誉的五星经纪人。

南京第二批五星经纪人亮相 以专业引领房产经纪人新面貌

  11月12日,贝壳找房正式发布“2020星光品牌计划”,提出以亿元投入打造星光经纪人和星光门店的个人品牌,带动和鼓励经纪人提供可信、品质的服务,赋予优秀经纪人以职业尊严感和社会认同。

  贝壳找房相关负责人表示:“贝壳分的考量因素多元,其核心是经纪人的专业能力和过往用户的评价,能够比较全面的体现经纪人的服务能力、态度和效率。依托贝壳分优选而出的星光经纪人,是新经纪时代新一代专业经纪人代表,建议用户在选择经纪人时,可以优先考虑获得较高贝壳分的星光经纪人或更优秀的五星经纪人。”

  星光即荣耀:星光经纪人正成为行业专业、优秀的新标杆

  什么样的经纪人,能成为星光经纪人?

  对小区生活设施、学区和商业便民服务了如指掌的社区专家?深刻理解房产领域法律法规、解决复杂交易问题的操盘大拿?还是深谙城市房产涨跌趋势、能给客户带来专业投资建议的置业顾问?

  今年9月,贝壳找房正式上线能系统衡量经纪人专业能力和服务水平的贝壳分,这是一套基于经纪人的真实行为数据,通过大数据模拟算法,展现经纪人综合服务能力的模型。目前,用户在贝壳找房APP上可以查看所有经纪人的贝壳分及“星光经纪人”标签。

  而在所有星光经纪人中,还有一批在在专业、服务、合作、业绩等方面表现特别优异的经纪人,还获得了代表行业最高荣誉的“五星经纪人”称号。同时,贝壳找房为星光经纪人及五星经纪人带来贝壳币、社区广告个人形象宣传、个人服务故事媒体传播等资源,让他们的个人专业能力和品质服务得到更多认可与尊重。

  入行十年的五星经纪人干凤华来自住商不动产,如今已经堪称顶级置业专家。她凭借专业的知识,以多年积累的经验,为客户制定最合适的置业方案。曾经有一对小夫妻大概26岁左右,已经完成交易。收房的那一天,小两口发现需要换很多家装用品,面对铝合金窗更换、墙面出新等问题束手无策。干凤华发现他们在为此发愁,主动帮他介绍了附近的师傅,安排解决方案,当时客户特别开心。干凤华觉得,帮这点忙也算不上什么,为客户提供“住”的解决方案,才是干凤华的宗旨,也是自己做为经纪人的“基本功”。

  来自南京德佑的五星经纪人范孝东,则以贴心服务为客户们所熟识。这个故事源自他从业后的第一个客户,当时客户准备好了所有的购房资料,最终却放弃了购买。而范孝东选择理解客户并无怨言,客户非常感动。自那以后,不管遇到任何与房产有关的问题,这个客户都会首先咨询范孝东,并最终帮助他成交了第一笔单子。后来,这个客户又陆陆续续介绍了好几个朋友过来买房,而范孝东也很真诚地对待每一位委托人,甚至有一次一位客户盲目跟风想换房,他不厌其烦地帮客户分析,最终令他打消了念头,客户十分感动。“对我来说,客户不仅仅是客户,在相处过程中,他们其实都已经变成了我的朋友,甚至家人。”

  全面赋能,贝壳让经纪人加速成为专业房产服务精英

  事实上,伴随着房产交易服务市场的一波波浪潮,经纪人职业化、专业化的大趋势已经不可阻挡。在贝壳平台,持续的学习、成长伴随着每一位经纪人的日常;全面的培训体系、涵盖经纪人各方面知识的搏学大竞赛,以及工作中不断开展的互帮互助文化,成为一名经纪人从入门到精英、从老兵到资深顾问的必由之路。

  贝壳依托楼盘字典、真房源理念构建的ACN合作网络,为不同品牌、不同门店的经纪人打破藩篱、走向合作提供了土壤;同时,依托大数据和产品技术能力,贝壳打造的房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等等也成为新一代经纪人越来越专业、可信赖的“武器”,让他们可以快速像“精英部队”一样作战。

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